Maintenance de site internet
Un site internet vieillit même quand on n’y touche pas : le CMS, les extensions et la version de PHP de l’hébergeur évoluent. La maintenance le garde à jour, sauvegardé et en ligne.
Ce que couvre la maintenance
- Mises à jour du CMS, du thème et des extensions, testées avant d’être appliquées
- Suivi des versions de PHP chez l’hébergeur, pour éviter la panne au prochain changement
- Sauvegardes régulières des fichiers et de la base de données, à un rythme mensuel, trimestriel ou annuel
- Surveillance de la disponibilité et des failles connues
- Renouvellement du nom de domaine et du certificat HTTPS
Tous types de sites
Je maintiens des sites WordPress, des sites Joomla et des sites développés sur mesure en PHP. Si votre site a été créé par un autre prestataire, je commence par un état des lieux : versions, extensions, sauvegardes existantes, accès. Vous savez ainsi d’où l’on part.
Les modifications de contenu, par tickets
Ajouter une page, changer des photos, modifier une adresse e-mail ou un horaire : ces demandes passent par des tickets d’une heure, achetés à l’avance et valables un an. Je décompte le temps réel, par demi-heure. En cas d’urgence, une prise en charge dans les 12 heures est possible.
Pourquoi ne pas s’en passer
Un site jamais mis à jour finit par tomber en panne ou par être piraté. Les robots qui attaquent les sites cherchent justement les versions anciennes, aux failles connues. Remettre en route un site piraté coûte bien plus cher qu’une année de maintenance.
Questions fréquentes
Pouvez-vous maintenir un site que vous n’avez pas créé ?
Oui. Je fais d’abord un état des lieux pour vérifier les versions, les extensions et les accès, puis je vous propose un contrat adapté.
L’hébergement est-il inclus ?
Il peut l’être : le contrat de maintenance annuel peut comprendre l’hébergement. Vous pouvez aussi garder votre hébergeur actuel.
Que se passe-t-il si une mise à jour casse le site ?
Je fais une sauvegarde avant chaque mise à jour importante. En cas de problème, le site est restauré dans son état précédent pendant que je corrige.